قوانین و خط مشی رازداری
برنامه Agroneo متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود است. این سیاست به تفصیل نحوه جمع آوری، استفاده و حفاظت از دادههای شما را بیان میکند.
Agroneo به عنوان یک پلتفرم اشتراکگذاری و مستندسازی فنی جامعهمحور طراحی شده است. ذاتاً، این سرویس برای تسهیل تبادل اطلاعات بین علاقهمندان و متخصصان پیکربندی شده است. با استفاده از قابلیتهای ورودی برنامه، کاربر اذعان میکند که هدف اصلی این سرویس، آنلاین کردن اطلاعات فنی است.
۱ - مسئول پردازش
- شرکت: Codeur Pro
- تماس: privacy@agroneo.com
۲ - دادههای جمعآوری شده
با وارد کردن دادههای فنی یا آپلود عکسها، شما یک اقدام مثبت و روشن را انجام میدهید که هدف آن عمومی کردن این اطلاعات در اکوسیستم Agroneo است.
هر افزودن محتوا به عنوان نشانهای از تمایل شما برای به اشتراک گذاشتن این اطلاعات با جامعه در نظر گرفته میشود. اگر میخواهید فعالیتهای خود را به صورت کاملاً محرمانه مستند کنید، حتماً باید قبل از هرگونه ورود داده، گزینه خصوصیسازی حساب را فعال کنید. گزینه خصوصیسازی بر اساس شرایط اشتراک شما قابل دسترسی است (به شرایط عمومی استفاده مراجعه کنید).
اگرچه دادههای فنی (محصولات، حیوانات، عکسها) به طور پیشفرض عمومی هستند، Agroneo متعهد است که آدرس ایمیل یا مکان دقیق شما (مختصات دقیق GPS) را به صورت عمومی برای اشخاص ثالث نمایش ندهد، مگر اینکه شما تصمیم بگیرید آنها را به صورت دستی در توضیحات یا نامهای مستعار خود قرار دهید.
ما اطلاعات زیر را که داوطلبانه توسط کاربر ارائه شدهاند، جمعآوری میکنیم:
۲.۱ آدرس ایمیل
ارائه آدرس ایمیل برای استفاده از Agroneo الزامی است. این پردازش بر اساس اهداف زیر صورت میگیرد:
- احراز هویت و امنیت: این آدرس برای ایجاد دسترسی شخصی و امن شما به برنامه ضروری است. این شناسه منحصر به فردی است که به شما امکان شناسایی و حفاظت از دادههایتان را میدهد.
- بازیابی حساب: در صورت فراموشی اطلاعات ورود، آدرس ایمیل شما تنها راه تأیید هویت و بازنشانی امن رمز عبور شماست.
- ارتباطات خدماتی: ما ممکن است به صورت دورهای اطلاعاتی را که مستقیماً به عملکرد Agroneo مربوط میشود (بهروزرسانیهای فنی، تغییرات در شرایط قرارداد، هشدارهای امنیتی) برای شما ارسال کنیم.
- حفاظت از حریم خصوصی: آدرس ایمیل شما هرگز برای مقاصد تجاری یا غیرتجاری به اشخاص ثالث فروخته یا به اشتراک گذاشته نخواهد شد. ما از آن برای تبلیغ خدمات یا محصولات شخص ثالث که ارتباط مستقیمی با قابلیتهای Agroneo ندارند، استفاده نخواهیم کرد.
۲.۲ نام یا نام مستعار
این داده برای شخصیسازی رابط کاربری شما در Agroneo استفاده میشود.
- منبع دادهها: هنگامی که شما یک حساب کاربری از طریق یک ارائهدهنده خدمات احراز هویت شخص ثالث (مانند Google یا Apple) ایجاد میکنید، نام مرتبط با آن حساب به طور خودکار وارد میشود.
- کنترل و ویرایش: این نام قطعی نیست. شما میتوانید در هر زمان از طریق تنظیمات پروفایل خود آن را تغییر داده یا حذف کنید تا تجربه خود را شخصیسازی کرده یا ناشناس ماندن خود را حفظ کنید.
۲.۳ عکسها
این محتواها برای مستندسازی ردیابی بصری و تشکیل تاریخچه عملیات شما استفاده میشوند.
- مجوزهای فنی: استفاده از این قابلیتها نیازمند دسترسی به دوربین یا گالری دستگاه شما است. برنامه تنها زمانی این مجوزها را درخواست میکند که شما تصمیم به افزودن عکس بگیرید. هیچ عکسی بدون اطلاع شما گرفته نمیشود.
- اشتراکگذاری داوطلبانه: شما آزادانه تصاویری را که در Agroneo آپلود میکنید، انتخاب میکنید. با به اشتراک گذاشتن این عکسها، شما موافقت میکنید که آنها برای نیازهای سرویس در سرورهای ما ذخیره شوند.
۲.۴ دادههای موقعیت مکانی
موقعیت مکانی برای غنیسازی ردیابی قطعات زمین شما و ارائه اطلاعات متنی (آب و هوای محلی، توصیههای منطقهای) به شما استفاده میشود.
- مجوزهای فنی: استفاده از این قابلیت نیازمند دسترسی به سرویس موقعیت مکانی دستگاه شما (GPS) است. برنامه تنها زمانی این مجوز را درخواست میکند که شما تصمیم به علامتگذاری یک موقعیت یا فعال کردن سرویس مرتبط با مکان خود بگیرید. هیچ موقعیت مکانیای بدون اطلاع شما در پسزمینه انجام نمیشود.
- اشتراکگذاری داوطلبانه: شما آزادانه انتخاب میکنید که مزارع یا تأسیسات خود را در Agroneo موقعیتیابی جغرافیایی کنید. با وارد کردن یا تأیید این مختصات، شما موافقت میکنید که آنها برای نیازهای سرویس در سرورهای ما ذخیره شوند.
۲.۵ دادههای فنی
این اطلاعات مربوط به ویژگیهای خاص محصولات شما (ارقام، تاریخ کاشت، تیمارها) و حیوانات شما (گونهها، تعداد، ردیابی بهداشتی) است.
- ماهیت ورود داده: این دادهها به صورت دستی توسط شما از طریق فرمهای برنامه وارد میشوند. Agroneo هیچ اطلاعات فنی را به صورت خودکار در مورد عملیات شما بدون دخالت شما جمعآوری نمیکند.
۲.۶ آمار و بهبود خدمات
به منظور بهبود تجربه کاربری و تضمین پایداری فنی Agroneo، ما دادههای مربوط به استفاده از برنامه را جمعآوری میکنیم:
- ناشناسسازی آدرس IP: ما آدرس IP واقعی شما را ذخیره نمیکنیم. تنها یک نسخه رمزنگاری شده و برگشتناپذیر (هش) نگهداری میشود که امکان اندازهگیری مخاطبان را بدون قابلیت شناسایی یا مکانیابی دقیق شما فراهم میکند.
- اطلاعات فنی: ما دادههایی در مورد دستگاه شما (مدل دستگاه، نسخه سیستم عامل) و همچنین نسخه برنامه Agroneo مورد استفاده را جمعآوری میکنیم. این اطلاعات به ما کمک میکند تا مشکلات را حل کرده و نمایش را روی صفحه نمایش شما بهینه کنیم.
- اندازهگیری مخاطبان: ما بازدیدهای مشاهده شده در برنامه را ثبت میکنیم. این دادهها به ما امکان میدهد بفهمیم کدام ویژگیها بیشتر استفاده میشوند تا تحولات آینده Agroneo را هدایت کنیم.
- عدم تلاقی: این دادههای آماری به صورت مجزا پردازش میشوند و به هیچ وجه با دادههای شخصی شناسایی شما (نام یا آدرس ایمیل) تلاقی نمییابند.
۲.۷ حفاظت از خردسالان
برنامه Agroneo برای افراد زیر ۱۵ سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه دادهای از افراد زیر ۱۵ سال جمعآوری نمیکنیم. اگر متوجه شویم که دادههای خردسالان بدون اجازه والدین جمعآوری شدهاند، فوراً آنها را حذف خواهیم کرد.
۲.۸ حق شکایت
اگر پس از تماس با ما، فکر میکنید که حقوق «فناوری اطلاعات و آزادیها» شما رعایت نشده است، حق دارید شکایت خود را به یک مرجع نظارتی ارائه دهید. در فرانسه، مرجع نظارتی CNIL (کمیسیون ملی فناوری اطلاعات و آزادیها) است: www.cnil.fr.
۳ - حذف حساب و نگهداری دادهها
Agroneo به کاربران خود کنترل کامل بر حذف دادههایشان را تضمین میکند.
شما میتوانید در هر زمان از طریق روشهای زیر درخواست حذف حساب کاربری و کلیه دادههای شخصی خود را بدهید:
- در برنامه: با مراجعه به تنظیمات پروفایل خود در برنامه و استفاده از عملکرد «حذف حساب من».
- از طریق ایمیل: با ارسال درخواست خود به privacy@agroneo.com
پس از تأیید درخواست شما، آدرس ایمیل، نام مستعار و دسترسیهای امن شما ظرف مدت ۳۰ روز به طور قطعی از پایگاههای داده فعال ما پاک میشوند.
۴ - مقررات عمومی حفاظت از دادهها (GDPR)
مطابق با مقررات عمومی حفاظت از دادهها (GDPR) و قوانین فرانسه، کاربر Agroneo حقوق خاصی در مورد دادههای شخصی خود دارد.
۴.۱ مبانی حقوقی پردازش
مطابق با ماده ۶ GDPR، پردازش دادههای شخصی شما توسط Agroneo بر اساس مبانی زیر استوار است:
- اجرای قرارداد: پردازش آدرس ایمیل و شناسههای شما برای ارائه دسترسی به سرویس، مدیریت حساب شما و تضمین پشتیبانی فنی ضروری است. بدون این دادهها، ما نمیتوانیم خدمات Agroneo را ارائه دهیم.
- رضایت شما: جمعآوری و پردازش عکسها، موقعیت مکانی و ویژگیهای فنی عملیات شما بر اساس رضایت صریح شما استوار است. شما این رضایت را با آپلود داوطلبانه این محتواها یا فعال کردن مجوزها در دستگاه خود نشان میدهید. میتوانید در هر زمان با حذف محتواها یا لغو مجوزها، این رضایت را پس بگیرید.
- منافع مشروع: پردازش دادههای آماری ناشناس شما (هش IP، نسخه دستگاه) و استفاده از دادههای فنی برای آموزش مدلهای هوش مصنوعی ما بر اساس منافع مشروع ما برای بهبود ارتباط خدماتمان، تضمین امنیت برنامه و توسعه ابزارهای نوآورانه تصمیمگیری برای جامعه کشاورزی استوار است.
- الزام قانونی: ما ممکن است مجبور به نگهداری یا انتقال برخی دادهها برای رعایت الزامات قانونی یا پاسخ به درخواستهای قضایی باشیم.
۴.۲ حقوق شما
به عنوان کاربر، شما از حقوق زیر بهرهمند هستید:
- حق دسترسی: میتوانید یک کپی از تمام دادههای شخصی که ما در مورد شما نگهداری میکنیم، درخواست کنید.
- حق اصلاح: میتوانید درخواست تصحیح دادههای نادرست یا ناقص را بدهید.
- حق پاک شدن (حق فراموشی): میتوانید با یک درخواست ساده، حذف حساب کاربری خود و تمام دادههای شخصی مرتبط با آن را درخواست کنید.
- حق قابلیت انتقال: میتوانید درخواست بازیابی دادههای خود را در یک فرمت ساختاریافته و قابل خواندن برای انتقال به سرویس دیگر بدهید.
- حق اعتراض و محدودیت: میتوانید به پردازش دادههای خود به دلایل مشروع خاصی اعتراض کنید یا درخواست تعلیق موقت پردازش آنها را بدهید.
۴.۳ اعمال حقوق شما
برای هرگونه درخواست مربوط به دادههای شخصی خود، میتوانید مستقیماً با ما از طریق آدرس زیر تماس بگیرید: privacy@agroneo.com. ما متعهد هستیم که به درخواست شما در حداکثر ۳۰ روز پاسخ دهیم.
۴.۴ مدت نگهداری
دادههای شخصی شما تا زمانی که حساب شما فعال است، نگهداری میشوند.
- در صورت حذف حساب، دادههای شخصی قابل شناسایی شما (ایمیل، نام) از پایگاههای داده ما حذف میشوند.
- مورد خاص دادههای فنی: همانطور که در بخشهای قبلی توضیح داده شد، دادههای فنی مربوط به مزارع و دامداریها که به صورت برگشتناپذیر ناشناس شدهاند، میتوانند توسط Agroneo برای اهداف آماری و آموزش هوش مصنوعی نگهداری شوند، زیرا دیگر امکان شناسایی شما را فراهم نمیکنند.
۴.۵ امنیت دادهها
امنیت اطلاعات شما یک اولویت است. Agroneo اقدامات فنی و سازمانی قدرتمند و مطابق با استانداردهای صنعت را برای حفاظت از دادههای شما اجرا میکند:
- رمزنگاری انتقال: تمام تبادلات داده بین دستگاه شما و سرورهای ما از طریق پروتکل HTTPS با رمزنگاری پیشرفته TLS (Transport Layer Security) ایمن شدهاند که از رهگیری اطلاعات جلوگیری میکند.
- حفاظت از اطلاعات ورود: رمزهای عبور شما هرگز به صورت «متن ساده» ذخیره نمیشوند. آنها قبل از ذخیرهسازی، تحت هشسازی رمزنگاری شده و برگشتناپذیر قرار میگیرند.
- ناشناسسازی فنی: ما از مکانیزمهای هشسازی برای ناشناس کردن آدرسهای IP به صورت برگشتناپذیر از زمان جمعآوری استفاده میکنیم.
- زیرساخت امن: دادههای شما بر روی زیرساختهای Google Cloud Platform میزبانی میشوند که از محافظتهای فیزیکی (مراکز داده نظارتشده) و منطقی (فایروال، جداسازی کانتینرها) در سطح بالا بهرهمند هستند.
- بهروزرسانیهای مداوم: ما به طور منظم پچهای امنیتی را بر روی سرورها و برنامه خود اعمال میکنیم تا با آسیبپذیریهای جدید مقابله کنیم.
با وجود این اقدامات، کاربر اذعان میکند که هیچ سیستم ذخیرهسازی یا انتقال دادهای در اینترنت بیعیب و نقص نیست. امنیت حساب شما نیز به استحکام رمز عبور و محرمانه بودن اطلاعات ورود شما بستگی دارد.
۴.۶ کاربران خارج از اتحادیه اروپا (کالیفرنیا و بینالملل)
اگرچه Agroneo تابع GDPR است، اما ما استانداردهای حفاظت بالایی را برای همه کاربران خود اعمال میکنیم:
- کالیفرنیا (CCPA/CPRA): Agroneo دادههای شخصی قابل شناسایی شما را نمیفروشد. با این حال، اشتراکگذاری دادههای فنی ناشناس برای آموزش هوش مصنوعی توسط شرایط عمومی استفاده ما (CGU) تنظیم میشود. اگر مقیم کالیفرنیا هستید، حق دارید لیست دستهبندی دادههای به اشتراک گذاشته شده را درخواست کنید.
- حق انصراف: صرف نظر از کشور محل اقامت شما، میتوانید با تماس با ما درخواست حذف دادههای خود یا محدودیت در اشتراکگذاری آنها را بدهید.
۵ - مقررات خاص کالیفرنیا (CCPA/CPRA)
این بخش سیاست ما را برای ساکنان کالیفرنیا تکمیل میکند.
- فروش و اشتراکگذاری دادهها: Agroneo دادههای شخصی شما (نام، ایمیل) را در ازای دریافت پول به اشخاص ثالث نمیفروشد. ما دادههای شما را به معنای CCPA (یعنی برای تبلیغات رفتاری متقاطع) «به اشتراک نمیگذاریم».
- استفاده از دادههای عملیات: دادههای فنی مربوط به محصولات و دامداریها منحصراً برای بهبود خدمات ما و آموزش مدلهای هوش مصنوعی ما به صورت ناشناس و تجمیع شده استفاده میشوند. این دادههای بینامشده به معنای قانون کالیفرنیا، اطلاعات شخصی محسوب نمیشوند.
- حقوق شما: به عنوان یک ساکن کالیفرنیا، شما حق دارید دستهبندی دادههای جمعآوری شده را بدانید، درخواست حذف آنها را بدهید و به دلیل اعمال حقوق خود مورد تبعیض قرار نگیرید.
- درخواستهای «نفروشید»: از آنجا که ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم، دکمه انصراف (opt-out) ارائه نمیدهیم. برای هرگونه سوال، با ما در privacy@agroneo.com تماس بگیرید.
۶ - گیرندگان و پردازشگران فرعی
برای تضمین عملکرد فنی Agroneo، ما از ارائهدهندگان خدمات تخصصی استفاده میکنیم که به عنوان پردازشگران فرعی عمل میکنند:
- میزبانی دادهها: برنامه و پایگاه داده آن بر روی سرورهای Google Cloud Platform (GCP) میزبانی میشوند. این ارائهدهنده استانداردهای امنیتی بالا و رعایت مقررات اروپایی در زمینه حفاظت از دادهها را تضمین میکند.
- احراز هویت: اگر از خدمات Google یا Apple برای ورود استفاده میکنید، این نهادها اطلاعات لازم برای تأیید هویت شما را دریافت میکنند.
- نگهداری فنی: تنها پرسنل مجاز Agroneo به مدیریت سرورها و دادههای ذخیره شده دسترسی دارند، صرفاً برای اهداف نگهداری و پشتیبانی.
ما دادههای شخصی شما را به اشخاص ثالث دیگر برای مقاصد بازاریابی یا تجاری نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم و به اشتراک نمیگذاریم.
۷ - انتقال دادهها به خارج از اتحادیه اروپا
در چارچوب عملکرد برنامه، دادههای شخصی شما ممکن است به ارائهدهندگان خدمات واقع در خارج از اتحادیه اروپا (به ویژه در ایالات متحده) منتقل شوند، مانند:
- Google Cloud Platform (برای میزبانی و ذخیرهسازی دادهها)؛
- Google و Apple (برای خدمات احراز هویت شخص ثالث).
برای تضمین سطح حفاظت کافی، ما اطمینان حاصل میکنیم که این انتقالات توسط مکانیزمهای حقوقی شناخته شده توسط کمیسیون اروپا، مانند:
۱. چارچوب حفاظت از دادهها (Data Privacy Framework): Google و Apple تحت این توافقنامه گواهی شدهاند که سطح حفاظتی معادل GDPR را برای دادههای منتقل شده به ایالات متحده تضمین میکند.
۲. بندهای قراردادی استاندارد (CCT): در صورت عدم وجود گواهی، قراردادهای خاصی که توسط کمیسیون اروپا تأیید شدهاند، برای ایمنسازی پردازش دادههای شما به کار گرفته میشوند.
با استفاده از برنامه، شما موافقت میکنید که برخی از دادههای شما ممکن است در سرورهایی واقع در خارج از کشور محل اقامت شما پردازش شوند.
۸ - کوکیها و فناوریهای ردیابی
Agroneo از فناوریهای ردیابی حداقلی استفاده میکند که محدود به آنچه برای عملکرد فنی برنامه کاملاً ضروری است، میشود:
- کوکی/شناسه نشست: یک کوکی منحصر به فرد برای مدیریت احراز هویت شما استفاده میشود. این کوکی به شما امکان میدهد در طول ناوبری خود به حساب کاربریتان متصل بمانید و امنیت نشست شما را تضمین میکند.
- شناسه فنی موقت: در چارچوب استفاده بدون حساب کاربری قبلی، یک شناسه تصادفی میتواند به صورت محلی تولید شود. تنها هدف آن، امکان انتقال دادههای محلی شما به حساب کاربری نهاییتان هنگام احراز هویت (مهاجرت حساب ناشناس) است.
عدم ردیابی تبلیغاتی:
- ما هیچ کوکی یا ردیاب را برای اهداف تبلیغاتی، بازاریابی یا پروفایلینگ استفاده نمیکنیم.
- هیچ شناسه سختافزاری دائمی از دستگاه شما (IMEI, UDID) جمعآوری نمیشود.
مطابق با دستورالعملهای CNIL، از آنجا که این ابزارها برای خدماتی که شما درخواست کردهاید ضروری هستند، نیازی به رضایت قبلی ندارند، اما ما به منظور شفافیت، وجود آنها را به شما اطلاع میدهیم.
۹ - تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
Agroneo حق تغییر این سیاست حفظ حریم خصوصی را در هر زمان، به ویژه برای انطباق با تغییرات قانونی یا بازتاب افزودن ویژگیهای جدید، برای خود محفوظ میدارد.
- مکانیسم تأیید: با هر بار باز کردن برنامه، سیستم ما تاریخ آخرین پذیرش شرایط توسط شما را بررسی میکند. اگر سیاست حفظ حریم خصوصی از زمان آخرین تأیید شما بهروز شده باشد، یک درخواست پذیرش جدید به طور خودکار بر روی صفحه نمایش داده خواهد شد.
- دسترسی به سرویس: پذیرش جدیدترین نسخه برای ادامه استفاده از خدمات Agroneo الزامی است. این فرآیند تضمین میکند که شما همیشه قبل از هرگونه ورود داده جدید، از شرایط واقعی پردازش دادههای خود مطلع هستید.
- مشاوره: شما میتوانید نسخه فعلی را در هر زمان در برنامه یا وبسایت ما مشاهده کنید. تاریخ آخرین بهروزرسانی به طور منظم در بالای سند ذکر شده است.
۱۰ - زبان مرجع و تفسیر
نسخه اصلی این سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط عمومی استفاده به زبان فرانسه نگاشته شده است.
فقط نسخه فرانسوی معتبر و دارای ارزش قانونی است. در صورت وجود هرگونه تناقض، اختلاف یا دشواری در تفسیر بین نسخه فرانسوی و نسخه ترجمه شده، نسخه فرانسوی به طور سیستماتیک ارجحیت خواهد داشت.
نسخههای ارائه شده به زبانهای دیگر صرفاً جنبه اطلاعاتی دارند و نتیجه فرآیندهای ترجمه ماشینی هستند. Agroneo نمیتواند مسئول خطاهای احتمالی، نادرستیها یا سوءتفاهمهای ناشی از این ترجمهها باشد.